Rujukan Laman

Terma dan Syarat f32 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan f32 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pelaksanaan Terma Ini

f32 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses f32 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan perkhidmatan platform kami kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan dalam wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada terma ini sepenuhnya. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kami meminta anda menghentikan penggunaan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi f32 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan f32 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami sebarang klausa.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel f32 untuk mendapatkan respons bertulis mengenai terma tertentu, perubahan akaun atau permohonan pemadaman data peribadi.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum mengenai terma penggunaan, hak anda dan prosedur aduan rasmi f32.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara f32 Menguruskan Terma dengan Telus

Kami membina platform f32 dengan keutamaan kepada ketelusan dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek terma kami direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, sambil memastikan platform berjalan dengan…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada f32 disimpan dengan penyulitan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

f32 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran segera supaya anda boleh mengambil tindakan dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan data f32 yang terpakai.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan terma ini, f32 akan berusaha menyelesaikannya secara muafakat dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat f32

Kami faham bahawa dokumen terma dan syarat boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak, obligasi dan prosedur yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna f32.

Terma dan syarat f32 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan bagi semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform f32 tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini serta dasar pembayaran yang berkaitan dengan setiap kaedah.

f32 akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar atau melalui mesej dalam akaun anda setiap kali terma dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian ini secara berkala untuk kekal terkini.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat yang berkuat kuasa pada tarikh tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan f32 melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa yang munasabah.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. f32 akan memproses permohonan tersebut mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda di f32. Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk menerangkan keadaan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Hubungi pasukan sokongan f32 melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma kami. Kami sedia memberikan jawapan yang jelas dan mudah difahami.

Terma dan Syarat f32 untuk Anda

Cara Menghubungi f32 Mengenai Terma

Cara f32 Menguruskan Terma dengan Telus

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Mengenai Terma dan Syarat f32

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat f32?

02 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam bentuk bertulis?

05 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi dipadamkan?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut mengenai klausa tertentu?

Halaman Berkaitan